OpenAI 为 ChatGPT 扩大了聊天机器人的购物功能，推荐、比价、跳转购物平台一次完成，朝更贴心更能主动完成任务的 AI 代理之路前进。

ChatGPT 扩展聊天机器人服务，新增购物功能

根据彭博社的报导，现在用户可以快速比较产品并点击 ChatGPT 中的连结在外部网站上进行购买。该功能目前仅适用于少数类别，包括电子产品、时尚、美容和家居用品，但预计将来会扩展到更多的产品类别。

OpenAI 不断尝试将 ChatGPT 定位为一种提供搜寻引擎、语音助理和影片产生器的万能应用程式。此举旨在增加用户使用聊天机器人的时间，并帮助 ChatGPT 保持领先于 Anthropic、Google 和马斯克的 xAI 的竞争服务。人工智慧搜寻新创公司 Perplexity AI Inc. 也扩展了更多购物功能。

推荐、比价、跳转购物平台一次完成

用户可在 ChatGPT 询问想购买的商品，并设定价格和其他需求，请 ChatGPT 帮你推荐适合的产品，并进行平台的比价。在进行产品说明和推荐时，ChatGPT 也会附上资料来源连结，让用户可以更方便的进行查证，为用户省下不少时间。

不过目前 ChatGPT 本身没有直接内建购物功能。

也就是说，你不能直接在 ChatGPT 里面刷卡、下单购买实体或虚拟商品。目前 ChatGPT 主要提供的是：

• 资讯查询
• 购物建议
• 帮你找到购买商品的正确平台或流程
• 引导你了解产品比较、价格差异、购买步骤

不过，某些特定情境下，如果你使用的是像「ChatGPT with Browsing（浏览版）」或第三方应用（例如有接 API 的电商网站），ChatGPT 可以帮你找到购买连结，但真正的交易还是会跳转到外部平台 (比如亚马逊、虾皮、淘宝等）。

OpenAI 发言人表示，公司不会对透过 ChatGPT 进行的购买收取联盟收入。

未来走向 AI 代理模式

未来的 AI 会越来越「像个懂事的助理」，而不只是「问答机器」，而 ChatGPT 正在往 AI Agent 模式演进，而且是必然趋势。

在未来的 ChatGPT 中，你可能会看到这样的场景：

• 「帮我找三款5000元以下的家用咖啡机，比较规格，帮我下单」→ ChatGPT自动查询 → 比较 → 自动下单（经过你确认）
• 「帮我排一个八月的运动计划，并同步到我的Google行事历」

用户不再需要「一步步指示」，而是设定目标，由 ChatGPT 自己完成细节任务。

OpenAI 已开始测试「Memory 记忆功能」（2024年发布，2025年扩大中），让 ChatGPT 记得个人的设定与历史对话。未来 ChatGPT不再是单纯陪你聊天，而会变成更懂你、能协助帮你完成许多任务的数位助理。

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