支付巨头 PayPal 近日在其 2025 Dev Days 发表了全新且基于人工智能的自主化金融作业系统 Financial OS，试图结合 AI 代理技术与自家稳定币 PYUSD，并携手科技巨头打造全球代理商务生态，搭上改变全球商务生态的顺风车。

AI 代理革命：引领自主商务时代来临

近年来，AI 代理 (AI agents) 正从单纯的自动化工具演变为具备学习、决策与交易能力的智慧系统。根据研究顾问公司 Gartner 预估，至 2026 年约有 40% 的企业流程将由 AI 代理自动处理，2030 年市场价值将超过 220 亿美元。

PayPal 显然预见了这个趋势，正式进军「代理商务 (agentic commerce)」市场，试图打造由 AI 代理驱动的金融基础设施「Financial OS」。

PayPal 总裁暨执行长 Alex Chriss 表示：PayPal 并不仅止于产品创新，更与全球顶尖 AI 企业携手合作，推动一场商务体验的彻底变革：

25 年前我们简化了数位金流，如今我们正引领下一世代，进入代理商务时代。

Financial OS 登场：为 AI 商务量身打造的作业系统

PayPal 所推出的 Financial OS 并非传统的支付处理系统，而是一个包含数位身份、智能钱包、代理通讯协议和即时 API 的完整金融架构。

透过自家推出的远端 MCP 伺服器与代理工具包，开发者可快速建立具备能自主上架商品、处理付款、开立发票、追踪物流并处理退换货等功能的 AI 商务体验，从而简化整合流程，提升客户体验与营运效率。

PayPal 技术长 Srini Venkatesan 强调：

我们正在提供创作者建构高效、安全、智慧化商务应用所需的一切工具，这只是代理商务变革的起点。

PYUSD 稳定币：为全球 AI 代理交易打造共同货币基础

作为 PayPal Financial OS 的重要支柱，PYUSD (PayPal USD) 是由 PayPal 所发行、一种与美元挂钩的稳定币，具备高透明度与低交易成本。这让 AI 代理可于全球快速、安全地完成付款与清算任务：

PYUSD 能为新兴市场、小型企业甚至跨国企业的 AI 代理提供一致的交易基础，突破地区与币种限制，创造金融包容性。

PayPal 携手 Google、亚马逊、微软共创智能商务生态

在 Dev Days 大会中，PayPal 展示其开放平台战略，与 Google Cloud、AWS、Microsoft 等合作伙伴联手打造代理商务体验：

• Google Cloud：展示如何透过 Agent-to-Agent 协议与 Gemini 模型，实现整合了支付功能的个人化 AI 购物代理。

• AWS：透过 Amazon Nova 模型，展示实体商品的数位化及与 PayPal 工具的整合，快速建立智能商务流程。

• Microsoft：透过 Azure AI，创建个人化 AI 销售体验，协助品牌提供高度客制化的购物旅程。

这些合作证明 PayPal 能在积极拓展全球 AI 商务应用下，同时维持使用者隐私与交易信任。

全方位受益：企业、开发者、消费者全面升级

PayPal 团队指出，对企业而言，AI 代理可接管繁琐的订单与售后处理；对开发者而言，Financial OS 平台能大幅简化支付流程的整合；而对消费者来说，从比价、付款到售后，全由 AI 自动处理，购物变得前所未有的轻松与智慧。

正如 PayPal 小型企业与金融服务总经理 Michelle Gill 所强调：

我们的独特优势在于双边网路，同时服务全球超过 70% 的商家、中小企业用户与消费者。如今我们将这些基础延伸到 AI 代理，让它们成为交易双方的核心参与者。

开启代理商务未来：PayPal 打造下一个由 AI 驱动的兆元经济

PayPal Financial OS 并非单一的技术升级，而是一场改变商务本质的运动。随着 AI 代理成为交易主体，PayPal 不仅搭上浪潮，更正成为平台核心，提供开发工具、智能协议与全球支付能力，帮助各界在 AI 商务新时代抢占先机。

Blitzscaling Ventures 合伙人 Jeremiah Owyang 对此在会谈中精准描绘了这个未来：

在一个由 AI 代理主导的世界中，网站可能会变得过时。我们不再只是浏览，而是下指令。未来的介面不是点击，而是对话。

从 AI 购物助手到全自动商务流程，PayPal 正站在代理商务革命的最前线。这是一场对开发者、企业与消费者全方位释放潜能的浪潮。

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