网络基础设施公司Cloudflare (NET.N) 稍早经历了一次全球服务中断，导致数千名用户无法存取主要的网络平台，包括社群媒体平台X (原Twitter) 和人工智能聊天机器人ChatGPT。该公司的网络处理了全球约五分之一的网络流量，此次事件对主要线上服务遭受的最新一次冲击。

Cloudflare 服务中断与修复

Cloudflare 表示，他们于美东时间(ET) 早上约6:40 开始调查这起内部服务效能下降（internal service degradation）事件。

公司已部署修复措施，服务开始逐渐恢复正常。

不过，Cloudflare 指出，由于服务正在复原中，部分客户可能仍会受到影响。

根据该公司发送的电子邮件声明，服务中断始于世界标准时间(UTC) 11:20 左右，当时其一项服务出现了「异常流量的飙升」，导致流经Cloudflare网络的部分流量发生错误。

Cloudflare 表示：「我们正在全力以赴，确保所有流量都能无错误地提供。」

受影响的平台包括设计软体Canva、社群平台X、交友软体Grindr 以及ChatGPT 等。用户纷纷透过追踪网站当机情况的工具Downdetector 回报服务中断。

Cloudflare 恢复情况与市场反应

根据Downdetector 的数据，与Cloudflare 相关的问题回报量在高峰时接近5,000 宗，但到美东时间早上8 点左右，回报数量已降至约600 宗。

Cloudflare 营运着全球最大的网络之一，主要透过保护网站免受流量激增和网络攻击，来帮助网站和应用程式更快地载入并维持在线。此次事件发生后，该公司股价在盘前交易中下跌了约5%。

Cloudflare 近期线上服务屡传灾情

此次Cloudflare 当机是继上个月Amazon 云端服务中断之后，又一起影响全球网络服务的重大事件。上个月的Amazon 云端服务中断导致数千个热门网站和应用程式（包括Snapchat (SNAP.N) 和Reddit (RDDT.N)）无法存取，在全球范围内造成了混乱。针对此次服务中断，X 和ChatGPT 的开发商OpenAI 皆未立即回应评论请求。

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