电子商务龙头 Amazon 日前推出「生成式 AI 工具」，帮助卖家写出引人入胜的文案，就算买家不是数学家，也能看得懂！

「你知道这是什么吗？⋯⋯，虽然我不是数学家，但这听起来还不错，对吧？」，网拍业者 Ellen Lin 投放的广告因太常出现，变成了迷因梗；不过 Ellen Lin 却点出了所有网拍卖家的困扰：如何写出吸引消费者的商品文案。

电子商务龙头 Amazon 于 13 日推出全新 AI 工具，帮助卖家写出吸引消费者的商品文案，包括产品叙述、标题、其它详细讯息。据官网所述，卖家仅需要输入几个简单的关键字，AI 工具就可以自成生成文案，卖家还可以根据自身需求进一步优化文案。

官网写道：「这些新功能可帮助卖家以更少的时间写出高品质的文案，提供买家更一致、完整的产品讯息。」

不是第一家，事情也没有那么好

科技研究和顾问公司 Gartner 的研究显示，到了 2025 年，70％ 的企业最关心的议题是 AI 工具的可持续性以及使用道德伦理，另外有 35% 的企业会有负责 AI 的职位，向 CEO 汇报 AI 工具的开发状态。

现在我们所说的生成式 AI，背后技术是 LLM（大型语言学习模型）。企业开始会将海量数据和资料放到 LLM 训练，这些模型就可以利用在客户服务、行销、产品开发等。

举例来说，如果链新闻有训练 LLM，那么以后读者就可以在网站内直接问 AI 客服有关区块链和加密货币的问题，不需要从搜寻文章或找关键字获得资讯。

Amazon 并非唯一引进生成式 AI 的电子商务。

另两家电商龙头 eBay 和 Shopify 都推出了自己的 AI 工具，eBay 在上周推出了和 Amazon 类似的功能；而 Shopify 推出的 ChatGPT 助手能帮助卖家写出行销文案，回答各种商业决策问题，还可以写出部落格商品文。

虽然 Amazon 宣称可以自动产生文案，但目前生成式 AI 模型的隐忧之一就是「虚假讯息」，因此，如果这个 AI 工具最终生成了误导消费者的文案和产品叙述，Amazon 可能最后会被追究法律责任。

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