元宇宙公司大量裁员,元宇宙死亡了吗?

自2022 年底ChatGPT 的问世,让全世界对于AI 产生前所未有的投资热潮,从语音查询的生成式聊天机器人,到整体产业发展,AI 人工智能技术持续快速突破,成为全球数字化潮流甚至是不可或缺的强大存在,从数字化到AI 化,不但完全扭转人类生活型态,也大大改变了各大企业在元宇宙与区块链应用上的投资。不过,AI 的持续急速发展,是否代表各大企业将发展重心移往AI 研发应用,而使元宇宙迈向死亡之路上呢?

Meta 裁员潮,元宇宙部门Reality Labs 须负最大责任?

2021年,Facebook 将公司名称改为Meta,期望成为元宇宙先行者与领导者,对于元宇宙发展拥有巨大抱负的Facebook 创办人暨执行长马克·祖克柏(Mark Zuckerberg),认为元宇宙将成为「下一个世代的互联网」,曾以20亿美元的天价收购VR 游戏头盔公司Oculus,倾全公司之力将资源投入Meta 元宇宙部门Reality Labs,为进军元宇宙最积极的企业之一。

然而现今最热门的领域却是AI 人工智能。自2022 年下半年,Meta 旗下VR 社群平台Horizon Worlds 用户体验不佳,每月活跃使用者人数不到20万人,无法达到内部业绩预期且客户稳定流失,在社群上遭到批评。事实上,近年Meta 遭遇总体经济发展疲软与TikTok 的激烈竞争下,以及Zuckerberg 对于元宇宙部门带领Meta 进行转型的核心发展并不顺利,导致公司整体营收表现不如预期,更多的是Zuckerberg 的决策失误,而非元宇宙部门Reality Labs 的实际表现。截至2022 年11 月,Meta的股价甚至下跌超过70%,因此也让Meta 最终不得不裁员约公司总数的四分之一。

娱乐巨头Disney 「大刀砍掉」元宇宙部门?!

元宇宙热潮于2021 年大爆发,除了Facebook 改名为Meta 并成立元宇宙部门外,娱乐巨头Disney 也展开双臂拥抱元宇宙。2021 年底,前执行长鲍勃·查佩克(Bob Chapek)希望能「为了能够更紧密的连结物理世界和虚拟世界,在Disney Metaverse 中,不受限制地讲述故事。」。也在隔(2022)年,Disney 成立「新世代故事与消费者体验」(next-generation storytelling and consumer-experiences)部门,注册元宇宙游乐园的专利和商标,期望让游客体验实体游园活动外,还能透过手机,在每个景点体验3D互动,为将来的Disney 帝国创造全新体验的展望。

然而,报导指出,迪士尼从未明确说明结合元宇宙技术的计画,尽管公司曾暗示可能会应用于梦幻运动(Fantasy Sports)、主题乐园设施及其他消费者体验。随着财报公布不如预期,最终迪士尼宣布计划裁员约7,000 人,同时调整组织结构,为热度最高的元宇宙计画踩了煞车。

所以,在AI 的研发热潮下,元宇宙部门的人才缩减,元宇宙还有发展可能吗?

元宇宙未来的发展可能性?元宇宙真的萎缩了吗?

事实上,全球「元宇宙资产市值」于2022 年正式突破400 亿美元大关,根据资产管理机构Roundhill 预估,2030年元宇宙产值将上看至70 兆元新台币。由于元宇宙发展产业链包含多样环节与产品供应,除了大众熟知各大科技巨头如Meta 、Disney 先前不断投入研发的「软体平台」,还包括了进入元宇宙的「载具设备」,像是虚拟实境头盔装置、VR、AR产品,以及架构元宇宙基础的「软硬体供应商」,专注于研发各种数字世界所需的一切,如拥有虚拟实境模拟平台Omniverse 的辉达(Nvidia)。因此,元宇宙的扩展性目前仍有无限的想像空间,产业链上的各环节也持续创新,即便各大企业目前对于元宇宙部门的裁员或减资,元宇宙产业链仍有巨大的发展潜力。

Facebook 创办人暨执行长马克·祖克柏(Mark Zuckerberg)在广泛讨论AI 之后,他表示除了AI,元宇宙便是另一个主要科技浪潮,大众认为目前Meta 正远离对元宇宙展望的投入与关注并非正确,Meta 将持续关注两者发展。The Sandbox 的联合创始人Sebastian Borget 亦表示,AI 赋予了创作者更大的权力,加速了元宇宙原创作品的创作速度。而矽谷科技人认为,元宇宙不会消失,反而现在AI 有一点过热的迹象,人人的讨论焦点为生成式AI,但并不代表元宇宙从此灭亡。过去两年元宇宙的炒作热潮如今降温,从理想退回现实,虽然离真正的元宇宙仍有一段距离,不过将可能看到更多从未看见过的应用。

AI 与元宇宙的相辅相成?

由于2021 年全球仍受到新冠疫情的肆虐,迫使人类生活彻底进入数字转型阶段,人们也逐渐习惯自由切换实体与虚拟世界身分的日常,甚至能够接受工作时便使用虚拟身分,让一切都保有弹性。根据第三方研究机构Gartner 发布的预测报告,2026 年将有25% 的人每天至少在元宇宙工作、购物、学习、社交或娱乐一小时,元宇宙的应用不再只是平台游戏,而是能够实际应用于日常生活,包括荷兰的Spheroid Universe近期也看准了结合AI 技术的机会点,计画推出名为Sphero 的AI 头像,头像能够通过AR 技术在现实世界中与用户互动,使用AI 技术来学习和模仿用户的行为,从而创造出与用户相似的个性,使用者还可以通过应用程式来控制和定制头像,例如更改其外貌和行为。

除了上述AI 在元宇宙上的创新应用,更可利用现有的AI 服务加诸在现有元宇宙架构上,例如:利用AI 聊天机器人协助基本客服问答咨询、立即诊断简易问题;或是运用AI 技术取得平台用户资料,依照用户的浏览习惯进行客制化服务、提供个人化建议,改善元宇宙里的用户体验,也能更快地汇整所有资料。

因此,AI 技术的神速创新发展,虽然让部分企业暂时改变投资方向,但AI 结合于元宇宙后,更可能创造使用体验的大幅改善与提升,如果这两项新兴技术都能妥善发挥潜力,绝对能够在虚拟世界中创造出长远的影响力。随着科技发展与人类的适度应用,相信未来将会发现更多创新力量。 

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