无论在 Venmo 上转帐、用 Coinbase 买加密货币、Robinhood 投资股票，还是透过 SoFi 处理学生贷款，有间美国人毫不熟悉的科技公司，却默默成为桥接用户与中心化金融交易所的关键渠道，这间公司叫做 Plaid，最近 Plaid 执行长 Zach Perret 接受 New York Next 金融记者 Lizdia Moynihan 的访问，畅谈 Plaid 如何成为 Venmo 和 Robinhood 等金融应用 APP 背后的数字管道。 Zach Perret 表示 Plaid 的目标为实现金融民主化，他也正在华盛顿特区投入大量时间说服立法者重视用户数据隐私与安全的重要。
Plaid 是什么？
Plaid 的共同创办人暨执行长 Zach Perret 形容公司为银行与理财应用程式之间的翻译器和信使。简单来说，Plaid 是银行和 App 之间的桥梁，当用户在 App 上连接银行帐户时，是 Plaid 负责在幕后完成连结，将银行和交易所两端以彼此能理解的程式沟通。 Plaid 让用户能将银行帐户安全地连接到最常用的金融应用像是 Venmo、Robinhood、SoFi、Mint 和 Coinbase 等 APP 上。
「连接」这个看似简单的动作，其实技术门槛极高，不同银行系统之间的标准与协定不一，而第三方应用又需要即时、安全地抓取资料，从帐户余额、交易纪录到支付指令，这些都需要高度稳定且符合法规的数据基础设施，Plaid 就是这条数位高速公路的建造者。
以预算理财 App 起家，却栽进了「连接」应用
Zach 回忆起创业的初衷本是想打造一个消费者可以拟定预算理财的工具，帮助大众理解资金流做出明智决策。然而，他们很快发现，关键问题为没有一个稳定且简单的方法能让 App 跟银行帐户「沟通对话」，这促使他们将重心从应用程式转向了建立连接基础建设的技术，也就是现在的 Plaid。
金融业还没有准备好 e 化，Plaid 填补这个洞
Zach 指出银行和金融业是在一个还没有网路的年代所设计出来的系统，从前想进行任何银行业务，必须亲自走进银行分行跟人交谈，这对大城市居民可能方便，但对偏乡农村来说极不友善。
Plaid 的愿景是打造一个开放、数位化的金融基础设施，让消费者能在网路上自由、安全地使用他们的金融帐户。不管是支付、贷款、投资还是理财，Plaid 希望打通背后的数据通路，让金融新创 App 能够放心地建立在 Plaid 的基础架构上。
建立交易安全、保护用户隐私预防诈骗
Zach 表示 Plaid 为处理敏感金融资料的公司，安全与隐私毫无疑问是 Plaid 最核心的价值之一，自由来自于信任，而信任来自于对系统的了解。Plaid 除了遵守业界最严格的安全标准，也积极开发通知与授权机制，例如在消费者连结帐户后主动寄出通知确认行为，让用户能掌握资料使用状况预防金融诈骗。
持续与华盛顿特区沟通
为了让 Plaid 的基础设施能在法律与政策框架上持续运作，公司在早期就选择在华盛顿特区成立团队，与立法者、政策制定者建立稳定的关系。Plaid 团队在华盛顿 D.C 特区向官员解释金融数据与保护消费者隐私的重要性，希望能推动更健全的环境，确保创新与安全能并行不悖。
AI 时代来临，Plaid 也正重塑定位
虽然 Plaid 并非原生的 AI 公司，但在人工智慧浪潮下也快速转型。Zach 表示公司内部已设立明确目标， Plaid 不是 AI 原生，但要成为 AI 优先，不只是技术开发，就连客服、流程设计都开始导入 AI。公司原本有专责的 AI 团队，但随着 AI 需求扩大，他们宣布 AI 技能必须是每个工程师都需必备的能力。
Plaid 公司简介
创办年份：2013 年
总部：美国旧金山
服务范围：支援超过 12,000 家银行与应用程式连结
知名合作伙伴：Venmo、Robinhood、SoFi、Coinbase、Acorns 等
核心产品：金融数据 API、身份验证、交易存取、消费者授权通知等
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